Hva gjør medarbeidere engasjert?

Det er menneskene i organisasjonen som avgjør hvorvidt selskapet lykkes eller ikke. Selskaper som har suksess, kjennetegnes ved at de har engasjerte medarbeidere som er opptatt av at organisasjonen skal lykkes. De utvikler gode produkter, leverer gode tjenester, de er flinke med kunder, har få skader og uhell, lav turnover og de har evnen til å utvikle seg over tid.

Det en stor investering for en bedrift å ansette medarbeidere. Lønnskostnader er oftest den største utgiften en bedrift har. Er det tilstrekkelig å ansette motiverte medarbeidere, sette de i arbeid og forvente at de automatisk skaper gode resultater? Selv om jobben tilfredsstiller de behovene medarbeiderne har, må en også sørge for at de blir engasjert. Manglende engasjement er en av de største årsakene til redusert produktivitet på offentlige og private arbeidsplasser i dag. I en undersøkelse Dale Carnegie Training gjorde i 2011, svarte kun 29% at de var fullt engasjert, 45% var bare delvis engasjerte og hele 26 % var uengasjerte på jobben.

Engasjerte mennesker presterer betydelig bedre enn de som er uengasjerte. Som leder har jeg erfart dette utallige ganger. Når vi virkelig har fått til noe stort, har det alltid vært engasjerte medarbeiderne med på laget.

Engasjement er drivkraften, det som gir energi og skaper produktivitet. Engasjerte medarbeidere gleder seg til å gå på jobb og de blir i godt humør av å tenke på jobben. Jobben er for mange mennesker en viktig del av livet. Trivsel på arbeidsplassen fører til bedre trivsel privat og bedre livskvalitet. Manglende engasjement fører til mistrivsel, høyt sykefravær, konflikter og dårlig produktivitet

Det er skrevet mye om hva som er viktig for å skape engasjement på jobben. Undersøkelsen Dale Carnegie Training gjorde i 2011, identifiserer etter min oppfatning, tre viktige faktorer.

1.       Forholdet til nærmeste leder

2.       Bedriftens verdier og framtidsutsikter

3.       Tillit til toppledelsen